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UBER उठा रहा है आपकी मजबूरी का फायदा! क्या फोन में बैटरी कम होने पर कर रहा है ज्यादा चार्ज? जानें

Apr 15 2023

IS UBER SCAMMING US: मान लीजिए कि आप उबेर की सवारी बुक की है कि आपको घर जाने की जरूरत है, या आपके फोन की बैटरी खत्म हो सकती है। लेकिन आप यह देखकर चौंक जाते हैं कि किराया सामान्य से अधिक है! आपको कैसा महसूस होगा? कुछ ऐसा ही बेल्जियम के ब्रुसेल्स में उबर कैब यूजर्स ने अनुभव किया है।

राइड-हेलिंग प्लेटफॉर्म उबर पर स्मार्टफोन बैटरी के स्तर के अनुसार कीमतों को समायोजित करने का आरोप लगाया गया है। द ब्रसेल्स टाइम्स की एक रिपोर्ट के अनुसार, डेर्निएर ह्यूर के हवाले से, ब्रसेल्स में उपयोगकर्ताओं ने समान यात्राओं के लिए अलग-अलग किरायों के आने की सूचना दी है।

प्रकाशन ने एक छोटा सा अध्ययन किया जिसमें यह देखा गया कि कैसे Uber ऐप ब्रुसेल्स में उपयोगकर्ताओं के लिए उनके फ़ोन बैटरी स्तरों के आधार पर अपने मूल्य निर्धारण को संशोधित करता है। हालांकि, राइड शेयरिंग प्रमुख ने उपयोगकर्ता के फोन बैटरी स्तर और सवारी किराए के बीच किसी भी संबंध को खारिज कर दिया है।

स्टडी में क्या पाया गया

इसे समझने के लिए बेल्जियम के दैनिक डेर्निएर ह्यूर ने दो अलग-अलग बैटरी लेवल वाले दो स्मार्टफोन का इस्तेमाल किया। एक में जहां 84 फीसदी बैटरी थी, वहीं दूसरे के मोबाइल में महज 12 फीसदी थी। उन्होंने ब्रसेल्स में अपने कार्यालय से केंद्र में टूर एंड टैक्सी तक सवारी का अनुरोध करने के लिए फोन का इस्तेमाल किया।

मीडिया कंपनी ने अपनी पड़ताल में पाया कि दोनों स्मार्टफोन्स से बुक किए गए कैन फेयर की कीमतों में काफी अंतर था। 12 प्रतिशत बैटरी वाले फोन को €17.56 ($19.16) चार्ज किया गया था और 84 प्रतिशत बैटरी वाले फोन को समान दूरी के लिए €16.6 ($18.10) का किराया दिखाया गया था।

UBER ने किया दावे का खंडन

यूएस-आधारित राइड-हेलिंग कंपनी उबर ने यह कहते हुए दावों का खंडन किया है कि भुगतान इस बात से निर्धारित होता है कि फोन की बैटरी में कितना चार्ज बचा है, यह कहते हुए कि ऐप उपयोगकर्ता की बैटरी को मापने में सक्षम नहीं है। UBERके एक प्रवक्ता ने मीडिया को बताया, "उबर यात्रा की कीमत की गणना करने के लिए फोन के बैटरी स्तर को ध्यान में नहीं रखता है। उबेर के माध्यम से बुक की गई यात्राओं पर लागू गतिशील मूल्य निर्धारण सवारी की मौजूदा मांग और उन ड्राइवरों की आपूर्ति से निर्धारित होता है जो इसका जवाब दे सकते हैं।

पीक आवर्स के दौरान, जब एक निश्चित भौगोलिक क्षेत्र में कई सवारी अनुरोध और कुछ उपलब्ध ड्राइवर होते हैं, तो यह यात्रा की कीमत को प्रभावित कर सकता है। इससे पहले भी उबर पर अपने यूजर्स की बैटरी लाइफ का फायदा उठाने के आरोप लगते रहे हैं।