EPFO Update: लाखों वेतनभोगी कर्मचारियों के लिए, कर्मचारी भविष्य निधि (ईपीएफ) सेवानिवृत्ति बचत के सबसे महत्वपूर्ण साधनों में से एक है। लेकिन क्या होता है जब पीएफ निकासी में देरी होती है, स्थानांतरण अनुरोध अटक जाता है, नियोक्ता का योगदान कम होता है, या आपके केवाईसी विवरण अपडेट नहीं होते हैं? ऐसी स्थितियों में, सदस्यों को ईपीएफओ कार्यालय जाने की आवश्यकता नहीं होती है। कर्मचारी भविष्य निधि संगठन (ईपीएफओ) ईपीएफ आई-शिकायत प्रबंधन प्रणाली (ईपीएफआईजीएमएस) नामक एक ऑनलाइन शिकायत निवारण मंच प्रदान करता है, जो सदस्यों, पेंशनभोगियों और नियोक्ताओं को शिकायतें दर्ज करने और उनकी स्थिति को ऑनलाइन ट्रैक करने की सुविधा देता है। इसके लिए कर्मचारी अब 28 सितंबर 2026 को आयोजित होने वाले 'निधि आपके निकट 2.0' कैंप में EPFO की योजनाओं, सुविधाओं और प्रक्रियाओं की जानकारी सीधे अधिकारियों से ले सकेंगे।
कैसे करें शिकयत?
यदि पीएफ से संबंधित समस्याओं को संबंधित ईपीएफओ कार्यालय के ध्यान में नहीं लाया जाता है, तो उनके समाधान में समय लग सकता है। शिकायत पोर्टल एक औपचारिक माध्यम के रूप में कार्य करता है जिसके द्वारा शिकायतें स्वचालित रूप से सदस्य के यूएएन, पीएफ खाते या पेंशन रिकॉर्ड से जुड़े उपयुक्त कार्यालय तक पहुंच जाती हैं। शिकायत दर्ज होने के बाद, ईपीएफओ एक पंजीकरण संख्या जारी करता है जिसका उपयोग भविष्य में ट्रैकिंग के लिए किया जा सकता है। पोर्टल पर उठाई जाने वाली सामान्य समस्याओं में पीएफ निकासी में देरी, स्थानांतरण संबंधी समस्याएं, पेंशन संबंधी मामले, गलत व्यक्तिगत विवरण, केवाईसी विसंगतियां, नियोक्ता अंशदान विवाद और पासबुक संबंधी चिंताएं शामिल हैं।
सबसे पहले EPFiGMS के आधिकारिक पोर्टल पर जाएं। होमपेज पर, "शिकायत दर्ज करें" पर क्लिक करें। इसके बाद आपसे पूछा जाएगा कि आप पीएफ सदस्य, पेंशनभोगी, नियोक्ता या किसी अन्य श्रेणी से संबंधित हैं। यदि आप ईपीएफ के सदस्य हैं, तो आपको सत्यापन के लिए आवश्यक चरणों को पूरा करने के साथ-साथ अपना यूनिवर्सल अकाउंट नंबर (यूएएन) भी प्रदान करना होगा। आपके पंजीकृत मोबाइल नंबर पर एक ओटीपी भेजा जाएगा। यह प्रक्रिया पूरी होने के बाद, पोर्टल आपके यूएएन से जुड़े पीएफ खातों की सूची प्रदर्शित करेगा। ज़रूरी सत्यापन के चरण। आपके पंजीकृत मोबाइल नंबर पर एक OTP भेजा जाएगा। यह प्रक्रिया पूरी होने के बाद, पोर्टल आपके UAN से जुड़े PF खातों की सूची दिखाएगा।
पूरी जानकारी है जरूरी
इसके बाद आपको उस खाते का चयन करना होगा जिसमें समस्या उठाई गई है और शिकायत का सही प्रकार चुनना होगा। आपको मामले के बारे में पूरी जानकारी देनी चाहिए, क्योंकि इससे EPFO के अधिकारियों को आपका मामला समझने में मदद मिलेगी। इसके साथ ही, आप स्क्रीनशॉट या ईमेल जैसे किसी भी प्रकार के दस्तावेज़ या चित्र भी संलग्न कर सकते हैं। आवेदन जमा करने पर आपको पंजीकरण संख्या प्राप्त होगी। इस संख्या को सावधानीपूर्वक संभाल कर रखें क्योंकि बाद में शिकायत की जांच के लिए इसकी आवश्यकता होगी।
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