स्मार्टफोन यूजर्स ध्यान दें! स्कैमर से बचने के लिए गृह मंत्रालय का अलर्ट, तुरंत बदले फोन की ये सेटिंग्स, वरना...

Tech Alert: भारत सरकार के गृह मंत्रालय ने स्मार्टफोन यूजर्स के लिए एक जरूरी चेतावनी जारी की है। इंडियन साइबरक्राइम कोऑर्डिनेशन सेंटर (I4C) के माध्यम से यह अलर्ट दिया गया है, जिसमें यूएसएसडी (अनस्ट्रक्चर्ड सप्लिमेंटरी सर्विस डेटा) आधारित कॉल फॉरवर्डिंग स्कैम के बारे में सतर्क किया गया है। ठग लोग फोन पर झूठ बोलकर यूजर्स से कुछ विशेष कोड डायल करवाते हैं, जिससे कॉल फॉरवर्डिंग सक्रिय हो जाती है और बैंक खाते से पैसे उड़ाने का रास्ता बन जाता है। मंत्रालय ने कहा है कि ऐसी किसी भी अनजान कॉल पर भरोसा न करें और तुरंत सेटिंग्स चेक करें। 

स्कैम कैसे काम करता है?

दरअसल, यह फ्रॉड आमतौर पर एक फोन कॉल से शुरू होता है। ठग खुद को बैंक अधिकारी, सरकारी कर्मचारी या टेलीकॉम कंपनी का प्रतिनिधि बताते हैं। वे कहते हैं कि आपका मोबाइल नंबर बंद होने वाला है, केवाईसी अपडेट जरूरी है या कोई तकनीकी समस्या है। फिर, समस्या हल करने के बहाने वे यूजर्स से USSD कोड डायल करवाते हैं, जैसे *401#उसके बाद एक मोबाइल नंबर। यह कोड डायल करते ही सभी इनकमिंग कॉल और मैसेज उस दिए गए नंबर पर फॉरवर्ड हो जाते हैं।

जिसके बाद बैंक से आने वाले ओटीपी, अलर्ट या कॉल ठगों तक पहुंच जाते हैं और वे आसानी से ऑनलाइन ट्रांजेक्शन कर खाते से पैसे निकाल लेते हैं। कई मामलों में यूजर्स को पता भी नहीं चलता कि उनका फोन 'टैप' हो चुका है। गृह मंत्रालय ने स्पष्ट कहा है कि कोई भी आधिकारिक एजेंसी फोन पर ऐसे कोड डायल करने को नहीं कहती।

गृह मंत्रालय की गाइडलाइन

I4C ने यूजर्स को सलाह दी है कि अगर किसी अनजान नंबर से ऐसी कॉल आए, तो कभी भी बताए गए कोड डायल न करें। अगर संदेह हो कि कॉल फॉरवर्डिंग सक्रिय हो गई है, तो तुरंत ##002#डायल करें। यह एक यूनिवर्सल कोड है जो सभी सक्रिय फॉरवर्डिंग सेटिंग्स को रद्द कर देता है। इसके अलावा, फोन की सेटिंग्स में जाकर 'कॉल सेटिंग्स' या 'कॉल फॉरवर्डिंग' सेक्शन चेक करें और सभी अनावश्यक फॉरवर्डिंग को बंद कर दें।

इसके बाद भी अगर आप फ्रॉड का शिकार हो जाते है तो  तुरंत 1930 पर कॉल करें या cybercrime.gov.in पर शिकायत दर्ज कराएं। इसके अलावा प्ले स्टोर से ही सभी ऐप्स डाउनलोड करें और अनजान ऐप्स से बचें। फोन का सॉफ्टवेयर हमेशा अपडेट रखें, ताकि सुरक्षा पैच लगे रहें।