चोरी या गुम हुए फोन की टेंशन खत्म! स्मार्टफोन यूजर के लिए आया Sanchar Saathi, ये धासू फीचर करेंगे काम आसान

Sanchar Saathi:आज के समय में स्मार्टफोन जिंदगी का हिस्सा बन चुके हैं, लेकिन चोरी या गुम होने पर परेशानी बढ़ जाती है। क्या हो अगर एक ऐप से न सिर्फ फोन ब्लॉक हो जाए, बल्कि उसे ट्रैक भी कर लिया जाए? विभाग ऑफ टेलीकॉम (DoT) का Sanchar Saathi पोर्टल और ऐप इसी उद्देश्य से लॉन्च किया गया है। जनवरी 2025 में शुरू हुए इस प्लेटफॉर्म ने अब तक 1 करोड़ से ज्यादा डाउनलोड्स हासिल कर लिए हैं। हाल ही में 28 नवंबर को जारी सरकारी आदेश के मुताबिक, सभी नए स्मार्टफोन्स पर यह ऐप प्री-इंस्टॉल्ड होना अनिवार्य हो गया है, जिसे यूजर्स डिसेबल नहीं कर सकेंगे। लेकिन चिंता न करें, ऐप वैकल्पिक है और प्राइवेसी पॉलिसी के तहत पर्सनल डेटा बिना सूचना के कलेक्ट नहीं होता। आंकड़ों के अनुसार, इसने 3.7 मिलियन से ज्यादा चोरी या गुम फोन्स ब्लॉक किए हैं और 7 लाख से अधिक रिकवर करवाए हैं।

1. CEIR से फोन ब्लॉक और ट्रैक

Sanchar Saathi का सबसे पावरफुल फीचर है सेंट्रल इक्विपमेंट आइडेंटिटी रजिस्टर (CEIR) इंटीग्रेशन। अगर आपका फोन गुम या चोरी हो जाए, तो ऐप में IMEI नंबर (फोन का यूनिक 15-अंकीय कोड) डालकर तुरंत रिपोर्ट करें। यह सभी टेलीकॉम नेटवर्क्स पर फोन को ब्लॉक कर देगा, भले ही चोर SIM बदल ले। पुलिस को ट्रैकिंग में मदद मिलती है और रिकवरी पर अनब्लॉक कर सकते हैं। अब तक 37 लाख डिवाइसेस ब्लॉक हो चुकी हैं, जिसमें अक्टूबर में अकेले 50,000 रिकवरी हुई।

2. Know Your Mobile (KYM): से नकली फोन का पता करें

कभी सोचा है कि आपका महंगा फोन असली है या चोरी का? KYM फीचर से IMEI स्कैन या डालकर चेक करने से यह बताएगा कि डिवाइस जेनुइन है, ब्लैकलिस्टेड तो नहीं, या फ्रॉड से जुड़ी हुई। बॉक्स पर IMEI या *#06# डायल करके पता लगाएं। यह फीचर काउंटरफिट फोन्स को ब्लैक मार्केट से बाहर रखने में मदद करता है, खासकर सेकंड-हैंड मार्केट में।

3. TAFCOP से फ्रॉड SIM डिस्कनेक्ट

कई बार बिना बताए आपके नाम पर फर्जी SIM एक्टिवेट हो जाते हैं, जो साइबर फ्रॉड में इस्तेमाल होते हैं। TAFCOP  (Telecom Analytics for Fraud Management and Consumer Protection) फीचर से चेक करें कि आपके नाम कितने मोबाइल कनेक्शन रजिस्टर्ड हैं। संदिग्ध पाए तो रिपोर्ट करें – 1.43 करोड़ से ज्यादा अनऑथराइज्ड कनेक्शन अब तक डिस्कनेक्ट हो चुके हैं।

4. Chakshu फीचर DoT को करेगा अलर्ट

फिशिंग SMS, व्हाट्सएप लिंक्स या फ्रॉड कॉल्स को तुरंत रिपोर्ट करें। Chakshu फीचर DoT को अलर्ट करता है, जो आगे कार्रवाई करता है। 30 मिलियन से ज्यादा फ्रॉडुलेंट कनेक्शन इसी से बंद हुए हैं। यह फीचर यूजर्स को सतर्क रखता है और बड़े स्कैम्स को रोकने में सहायक है।

5. UMANG इंटीग्रेशन से कई सर्विसेज का आसान एक्सेस

Sanchar Saathi को UMANG (Unified Mobile Application for New-age Governance) से जोड़कर DigiLocker जैसी सर्विसेज के साथ इस्तेमाल करें। लॉस्ट फोन रिपोर्टिंग से लेकर KYC वेरिफिकेशन तक सब एक जगह। नए फोन्स पर प्री-लोडेड होने से डाउनलोड की झंझट खत्म। iOS और Android दोनों पर उपलब्ध, 1.5 करोड़ एक्टिव यूजर्स हैं।

कैसे इस्तेमाल करें Sanchar Saathi?

1. Google Play या App Store से 'Sanchar Saathi' डाउनलोड करें (नए फोन्स पर पहले से होगा)।
2. मोबाइल नंबर से रजिस्टर करें, OTP वेरिफाई।
3. फीचर चुनें – IMEI डालें या रिपोर्ट सबमिट करें।
4. स्टेटस ट्रैक करने के लिए रेफरेंस नंबर सेव रखें।