IndiGo Flight Refund:हवाई यात्रा पर छाए संकट के बीच इंडिगो एयरलाइंस ने यात्रियों को बड़ी राहत दी है। लगातार बढ़ती फ्लाइट कैंसिलेशन की समस्या से जूझ रही कंपनी ने घोषणा की है कि 5 से 15 दिसंबर तक की बुकिंग्स पर सभी कैंसिलेशन और रीशेड्यूलिंग पर पूरी छूट मिलेगी। रिफंड प्रक्रिया पूरी तरह ऑटोमैटिक होगी, जिससे यात्रियों को कागजी कार्रवाई की झंझट से मुक्ति मिलेगी। इसी बीच, भारतीय रेलवे ने मोर्चा संभाल लिया है और इंडिगो की परेशानी से प्रभावित यात्रियों की मदद के लिए 37 प्रमुख ट्रेनों में 116 नए कोच जोड़ दिए हैं। यह कदम हवाई यात्रा के विकल्प के रूप में रेल यात्रा को मजबूत बनाने की दिशा में उठाया गया है।
इंडिगो फ्लाइट्स कैंसिलेशन
बता दें, पिछले कुछ दिनों से इंडिगो की फ्लाइट्स कैंसिलेशन की वजह से 500 से ज्यादा फ्लाइट्स प्रभावित हुई हैं, जिससे हजारों यात्री परेशान हैं। कंपनी ने शुक्रवार को आधिकारिक बयान जारी कर कहा कि 05 दिसंबर से 15 दिसंबर 2025 तक की यात्रा बुकिंग्स पर सभी कैंसिलेशन चार्जेस माफ कर दिए जाएंगे। बिना किसी देरी के रिफंड तुरंत प्रोसेस होगा। साथ ही, रीशेड्यूलिंग की सुविधा पूरी तरह मुफ्त होगी, जिससे यात्री अपनी सुविधा अनुसार नई तारीख चुन सकेंगे। कंपनी ने यह भी बताया कि परिचालन सामान्य होने में 10 से 15 दिसंबर तक का समय लगेगा। इस दौरान, प्रभावित यात्रियों के लिए होटल रहना और अन्य सुविधाएं भी मुफ्त उपलब्ध कराई जा रही हैं।
हवाई संकट में रेलवे का सहारा
दूसरी तरफ, इंडिगो की मुश्किलों ने रेलवे को अवसर दिया है। रेल मंत्रालय ने तुरंत प्रतिक्रिया देते हुए 37 प्रीमियम ट्रेनों में 116 अतिरिक्त कोच जोड़ने का फैसला लिया। ये कोच स्लीपर, चेयर कार, सेकंड एसी और थर्ड एसी श्रेणियों में उपलब्ध होंगे। कुल 114 संचालित ट्रिप्स के जरिए प्रति ट्रिप 4,000 तक यात्रियों को जगह मिलेगी, जिससे लगभग 4.89 लाख यात्रियों को लाभ होगा।
यह वृद्धि 6 दिसंबर से शुरू हो रही है और उच्च मांग वाले रूट्स पर फोकस किया गया है। रेलवे के एक अधिकारी ने बताया 'हवाई यात्रा बाधित होने पर रेल हमेशा वैकल्पिक मोड के रूप में तैयार रहती है। ये नए कोच यात्रियों की भीड़ को संभालने में मदद करेंगे।' इसके अलावा विशेष ट्रेनें भी चलाई जा रही हैं, जो दिल्ली, मुंबई, चेन्नई जैसे शहरों को जोड़ती हैं।