
IndiGo Flight Crisis:इंडिगो एयरलाइंस का ऑपरेशनल संकट अब पांचवें दिन में प्रवेश कर चुका है और यात्रियों की परेशानी कम होने का नाम नहीं ले रही। मुंबई और दिल्ली जैसे प्रमुख हवाई अड्डों पर आज भी सैकड़ों फ्लाइट्स रद्द हो चुकी हैं, जिससे हजारों लोग फंस गए हैं। पायलट की कमी और अन्य परिचालन समस्याओं के चलते यह विमानन संकट पूरे देश को प्रभावित कर रहा है। इसी बीच दिल्ली एयरपोर्ट ने एक नई एडवाइजरी जारी की है, जिसमें यात्रियों को फ्लाइट स्टेटस चेक करने की सलाह दी गई है। वैकल्पिक उड़ानों के दाम आसमान छू रहे हैं और रिफंड प्रक्रिया में भी शिकायतें बढ़ रही हैं।
मुंबई और दिल्ली एयरपोर्ट हुआ सबसे प्रभावित
बता दें, मुंबई इंटरनेशनल एयरपोर्ट पर सुबह 9 बजे तक 109 इंडिगो फ्लाइट्स रद्द हो चुकी हैं, जिनमें 51 आगमन और 58 प्रस्थान शामिल हैं। यह संख्या कल की तुलना में थोड़ी कम है, लेकिन यात्री अभी भी एयरपोर्ट पर भटक रहे हैं। एक पैसेंजर ने सोशल मीडिया पर शेयर किया कि मुंबई से बैंगलोर की उनकी फ्लाइट रद्द होने के बाद वैकल्पिक टिकट के लिए 60,000 रुपये चुकाने पड़े, जबकि मूल बुकिंग सिर्फ 22,000 रुपये की थी।
दिल्ली का इंदिरा गांधी इंटरनेशनल एयरपोर्ट सबसे ज्यादा प्रभावित है, जहां 190 फ्लाइट्स रद्द बताई जा रही हैं। सभी घरेलू प्रस्थान कल रात 12 बजे तक रद्द थे, और आज भी स्थिति सामान्य नहीं हुई। एक यात्री ने शिकायत की कि उनकी दिल्ली-इंफाल फ्लाइट रद्द होने पर ऐप में 'नो शो' दिखा रहा है, जबकि रिफंड डिटेल्स अनुपलब्ध हैं। हैदराबाद एयरपोर्ट पर भी 69 फ्लाइट्स प्रभावित हुई हैं, जबकि पुणे में 40 रद्द हुईं। कुल मिलाकर, आज 200 से ज्यादा फ्लाइट्स रद्द हो चुकी हैं, जो कल के 1,000 से थोड़ी कम हैं।
दिल्ली एयरपोर्ट की एडवाइजरी
दिल्ली एयरपोर्ट ने 05 दिसंबर रात 11:30 बजे एक एडवाइजरी जारी की, जिसमें कहा गया कि इंडिगो की उड़ानें धीरे-धीरे बहाल हो रही हैं और परिचालन सामान्यता की ओर बढ़ रहा है। यात्रियों को सलाह दी गई है कि घर से निकलने से पहले बुकिंग और फ्लाइट स्टेटस जरूर चेक करें। एयरपोर्ट की वेबसाइट पर अन्य एयरलाइंस के रीयल-टाइम स्टेटस की जानकारी उपलब्ध है। एडवाइजरी में यात्रियों से धैर्य और सहयोग की अपील की गई है, लेकिन विशिष्ट प्रभावित फ्लाइट्स या कारणों का जिक्र नहीं किया गया। यह संकट पायलट शॉर्टेज से जुड़ा बताया जा रहा है, जो विमानन मंत्रालय की जांच का विषय बनेगा।
इसके अलावा इंडिगो ने 05 से 15 दिसंबर तक की बुकिंग्स पर कैंसिलेशन और रीशेड्यूलिंग पर पूर्ण छूट का ऐलान किया है, लेकिन कईयों को रिफंड में देरी का सामना करना पड़ रहा है। कंपनी के सीईओ ने माफी मांगी है और कहा है कि परिचालन 10-15 दिसंबर तक सामान्य होगा।
Leave a comment