Swiggy कस्टमर सर्विस के नाम पर शख्स से साथ धोखाधड़ी, लग गई लाखों रुपए की चपत

Swiggy:  अगर आप भी ऑनलाइन खाना ऑर्डर करने के शौकीन हैं तो यह खबर आपके काम आ सकती है। बढ़ती टेक्नोलॉजी के साथ बाजार में एक नया ऑनलाइन घोटाला सामने आया है जिसमें एक शख्स को लाखों रुपये का नुकसान हुआ है। जब उन्होंने ऑनलाइन फूड डिलीवरी प्लेटफॉर्म स्विगी के कस्टमर केयर नंबर पर कॉल किया तो उन्हें लाखों रुपये का नुकसान हुआ।

दरअसल, घंटों तक ऑर्डर नहीं आने पर जब खाना ऑर्डर करने वाले व्यक्ति ने मदद के लिए स्विगी के ग्राहक सेवा नंबर पर कॉल करने की कोशिश की, तो उससे 3 लाख रुपये का शुल्क लिया गया। शख्स ने इस घोटाले की जानकारी अपने बेटे की एक्स और इंस्टाग्राम पर शेयर की है। ठगी का यह पहला मामला नहीं है, इससे पहले भी ग्राहक सेवा के नाम पर कई बार लोगों को ठगा जा चुका है।

क्या है पूरा मामला

एक्स यूजर निखिल चावला ने एक पोस्ट में कहा कि उनके पिता ने स्विगी से खाना ऑर्डर किया था लेकिन जब डिलीवरी समय पर नहीं हुई तो वह निराश हो गए और स्विगी के कस्टमर केयर पर कॉल करने का फैसला किया। उन्हें गूगल पर "स्विगी कॉल सेंटर" का नंबर मिला। पूरी घटना उनके इंस्टाग्राम पर पोस्ट किए गए एक वीडियो में बताई गई है।

स्विगी ने दिया ये जवाब

स्विगी ने कहा कि उसके पास कोई आधिकारिक ग्राहक सेवा नंबर नहीं है। हाय निखिल, जैसा कि हमारी कॉल पर चर्चा हुई, स्विगी के पास कोई आधिकारिक ग्राहक सेवा नंबर नहीं है। किसी भी समस्या के लिए, केवल हमारे इन-ऐप चैट सपोर्ट का उपयोग करें। उन्होंने यह भी सलाह दी जाती है कि यूजर्स को Google सर्च पर मिलने वाले नंबरों पर भरोसा नहीं करना चाहिए और इसके बजाय, उन्हें आधिकारिक चैनलों या आधिकारिक वेबसाइटों पर दी गई जानकारी के माध्यम से उनसे जुड़ना चाहिए।