Indian Railway: अब आप भी करेंगे ट्रेन लेट होने की दुआ! यात्रियों को मिलेगी IRCTC की तरफ से ये सभी सुविधाएं

Indian Railway: अब आप भी करेंगे ट्रेन लेट होने की दुआ! यात्रियों को मिलेगी IRCTC की तरफ से ये सभी सुविधाएं

Indian Railway: हाड़ कंपा देने वाली सर्दी के कारण इस साल पूरा उत्तर भारत कोहरे की घनी चादर में लिपटा हुआ है। नतीजतन, ट्रेनें देरी से चल रही हैं, हजारों रेल यात्रियों को प्रभावित करते हुए कई ट्रेनों को रद्द भी कर दिया गया है। पिछले कुछ दिनों में, भारतीय रेलवे ने 300से अधिक ट्रेनों को रद्द कर दिया है, जबकि 500​​से अधिक ट्रेनें देरी से चल रही हैं।ट्रेनों के लेट होने के कारण IRCTC वेटिंग में बैठे यात्रियों को कई सुविधाएं दे रहा है। यहां जानिए अगर आपकी ट्रेन रद्द या देरी से चलती है तो जानें कैसे उठाएं सुविधाओं का लाभ।

प्रतीक्षा कर रहे यात्रियों के लिए भोजन

ट्रेन के दो घंटे या उससे अधिक लेट होने की स्थिति में वैध टिकट वाले यात्री मुफ्त भोजन का लाभ उठा सकते हैं। यह सुविधा शताब्दी, राजधानी और दुरंतो जैसी ट्रेनों में उपलब्ध है। यात्रियों को लंच और डिनर में चावल, दाल और अचार परोसा जाएगा और समय के हिसाब से दो बिस्कुट के साथ चाय या कॉफी भी दी जाएगी.

प्रतीक्षालय की सुविधा

रेलवे स्टेशनों पर इंतजार कर रहे यात्रियों को IRCTCद्वारा ठहरने की मुफ्त व्यवस्था भी मिलेगी। प्रतीक्षालय सुविधा का लाभ उठाने वाले सभी यात्रियों को अपना आरक्षण टिकट दिखाना होगा और विभिन्न श्रेणियों के लिए अलग-अलग प्रतीक्षालय हैं।

ट्रेन लेट हुई तो रिफंड

कोहरे के कारण ट्रेन के 3 घंटे या इससे ज्यादा लेट होने पर टिकट कैंसिल कराने पर भी यात्रियों को पूरा रिफंड मिलेगा। जहां रेलवे काउंटर पर ऑफलाइन टिकट बुक कराने वाले यात्रियों के लिए यह सुविधा उपलब्ध थी, वहीं अब यह सुविधा IRCTCजैसी वेबसाइट से टिकट खरीदने वाले ऑनलाइन ग्राहकों के लिए भी है।

रिफंड

टिकट रद्द करने के अलावा, यात्री पूरे रिफंड पाने के हकदार हैं, भले ही वे विभिन्न कारणों से ट्रेन छूट जाए, न कि केवल कोहरे के कारण। इसके लिए आपको ट्रेन छूटने के एक घंटे के अंदर TDRफॉर्म भरना होगा। यह सुविधा ऑनलाइन और ऑफलाइन दोनों मोड के लिए है।

Leave a comment