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Haryana News: हरियाणा की स्वास्थ्य मंत्री आरती सिंह राव ने राज्य स्तरीय केंद्रीकृत '104-स्वास्थ्य हेल्पलाइन' का शुभारंभ किया। यह हेल्पलाइन राष्ट्रीय स्वास्थ्य मिशन (एनएचएम) और हरियाणा स्वास्थ्य विभाग द्वारा शुरू की गई है, जिसका उद्देश्य प्रदेशवासियों को सरल और त्वरित स्वास्थ्य सेवाएं प्रदान करना है।
इस हेल्पलाइन के माध्यम से नागरिक स्वास्थ्य कार्यक्रमों की जानकारी प्राप्त कर सकते हैं, स्वास्थ्य सेवाओं से जुड़ी शिकायतें दर्ज करा सकते हैं और सरकारी अस्पतालों में डॉक्टर के अपॉइंटमेंट के लिए भी '104' डायल कर सकते हैं। यह हेल्पलाइन टोल-फ्री और तीन अंकों का शॉर्ट कोड नंबर है, जिससे इसे याद रखना आसान होगा।इस अवसर पर हरियाणा के स्वास्थ्य विभाग के अतिरिक्त मुख्य सचिव सुधीर राजपाल, स्वास्थ्य सेवाएं महानिदेशक डॉ. मनीष बंसल, स्वास्थ्य सेवाएं महानिदेशक (पी) डॉ. कुलदीप सिंह, एनएचएम निदेशक डॉ. वीरेंद्र यादव, एनएचएम निदेशक डॉ. जितेंद्र सहित अन्य अधिकारी व कर्मचारी उपस्थित रहे।
लोगों को मिलेगा लाभ
स्वास्थ्य मंत्री आरती सिंह राव ने कहा कि यह हेल्पलाइन राज्य के नागरिकों को बेहतर स्वास्थ्य सेवाएं प्रदान करने की दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम है। उन्होंने कहा, "हरियाणा का कोई भी नागरिक अब '104' डायल कर अपनी पसंदीदा भाषा में स्वास्थ्य सुविधाओं से संबंधित जानकारी प्राप्त कर सकता है या शिकायत दर्ज करा सकता है।"
हेल्पलाइन में एक ऑपरेटर शिकायत दर्ज करेगा- आरती राव
मंत्री ने बताया कि इस हेल्पलाइन में एक ऑपरेटर शिकायत दर्ज करेगा, जिसे एक मजबूत ट्रैकिंग और टिकटिंग प्रणाली के माध्यम से मॉनिटर किया जाएगा। इससे शिकायतों का समाधान सुनिश्चित करने के साथ ही उनके दस्तावेजीकरण की भी प्रभावी व्यवस्था की गई है।यह हेल्पलाइन हरियाणा में स्वास्थ्य सेवा को अधिक सुलभ, पारदर्शी और प्रभावी बनाने में सहायक सिद्ध होगी।
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